Бережливые технологии как фактор развития бизнеса

В обычном понимании «внедрить» то или иное начинание — означает изменить состояние из исходного на планируемое. Например, эффективность оборудования на производстве оценивалась в 45%, а после «внедрения» должна выйти на уровень 90%. Менеджеры воспринимают управленческие технологии как своего рода программное обеспечение, которое можно установить и тем самым обеспечить запланированные показатели.
В отношении Лин-технологии этот подход не работает. Можно сравнить развитие по этой схеме с движением не от начальной до конечной точки, а с развертыванием спирали, которая с каждым кругом наращивает положительные эффекты, для чего необходимо увеличивать и прикладываемые усилия.
Преобразование должно быть постоянным и системным, затрагивать все сферы, начиная с образа мыслей каждого сотрудника. Система бережливого производства предельно конкретна. Для того чтобы перестроить производство, сначала нужно упорядочить имеющуюся систему, устранив наиболее явные «утечки», то есть минимизировав скрытые потери, сведя на нет непродуктивные действия. Таким образом, повысится эффективность и наладится хозяйствование и в других сферах. Поэтому нужно в первую очередь определить главные виды возможных потерь на производстве. Основатели и последователи системы Лин выделили следующие разновидности: [16]
-перепроизводственные – потери вследствие избыточного изготовления продукции (усиливают влияние остальных видов потерь);
-«ожидательные» – потери из-за непродуктивного ожидания (по разным причинам, например, простой, несвоевременные поставки, наладка плохого оборудования, неэффективный производственный цикл и др.);
-динамические – потери, вызванные непроизводительными движениями и нецелевыми передвижениями (поиск нужных инструментов или документов, выполнение действий без необходимости, неправильная организация пространства);
-«запасные» – потери из-за чрезмерного количества запасов (деталей, документов, сырья и т.п.), так как нужно тратить ресурсы на хранение, поиск и др.;
-качественные – потери из-за дефектных результатов производства (большого количества брака);
-технологические – потери из-за несоответствия технологии требованиям к конечному продукту;
-психологические – потери вследствие творческого выгорания сотрудников.
Эффективное применение бережливых технологий предполагает использование определенного инструментария. Однако это не только набор инструментов, но и образ мышления, следовательно, необходимо, чтобы участники процесса прониклись его основными принципами.
Основные принципы бережливых технологий.
Ценность продукта для потребителя. Производитель должен хорошо понимать, что именно ценит будущий покупатель в его продукции. Тогда можно будет упразднить или существенно сократить те действия, которые не оказывают влияния на эти ценности при производстве.
Только необходимые действия. Руководство должно понимать, какие процедуры в производстве являются действительно необходимыми, и устранить все возможные утраты ресурсов.
Не процесс, а поток. Технология производства должна представлять собой не набор процедур, а непрерывный поток, где операции логично и немедленно сменяют одна другую. Важно, чтобы каждая операция добавляла продукту ценности, определенные в пункте 1.
То, что нужно, и столько, сколько нужно. Выпуск продукции должен соответствовать потребностям и требованиям конечных потребителей.
Нет предела совершенству. Внедрение системы бережливых технологий не завершается, оно предусматривает постоянную работу над последующими улучшениями в постоянно меняющейся рыночной ситуации.
Огромный вклад в продвижение LEAN внес Джеймс Вумек, основатель и президент Lean Enterprise Institute, некоммерческой образовательной и исследовательской организации, которая занимается популяризацией бережливого производства[ 2 ].
Именно благодаря ему LEAN рассматривается как новая культура производства, осознанный подход к созданию продукта, организации труда и менеджменту.