Анализ реализации функции контроля (на примере конкретной организации)

К самому трудному и дорогостоящему этапу контроля, по праву, относится измерение результатов, которые позволяют определить уровень соблюдения установленных стандартов. В данном случае очень важны правильный выбор единиц измерения и установка частоты измерений. Всё это определяет специфика того вида деятельности, который подлежи контролю. Отметим, что проведение измерений не является самоцелью; коммерческая деятельность отличается тем, что проведение измерений осуществляется, чтобы увеличить прибыль, а не для установки реальной картины происходящего. Высокая стоимость любой системы сбора данных и их обработки должны сработать в качестве ограничителя для менеджера в процессе измерений.
Обеспечивая эффективность контроля, важно оповестить соответствующих сотрудников предприятия как об установленных стандартах, так и о достигнутых результатах. Информацию должна характеризовать точность и своевременность, а стандарты – понятность для сотрудников.
На третьем этапе менеджер определяет, какие действия необходимо предпринимать. Такими действиями могут быть, представленные на рис.5.