Анализ показателей сотрудников и их эффективности - курсовая работа готовая
Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Анализ показателей сотрудников и их эффективности

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

В феврале показатель App Rate по сумме 73,42%, выше среднего (71,20%) , по количеству показатель App Rate 76,42% почти равен среднему (76,60%)Показатель FPD 0,31% – выше среднего по смене 3,62%. Проанализировав должников за февраль, ошибочно выданных займов не выявлено. Большинство должников восстановились после просрочки.
Из 106 заявок -25 отказов. Сотрудник отказывал по весомым причинам: Негативная КИ, ФССП и просрочки в ВД.
В марте показатель App Rate по сумме 69,16% немного выше среднего (68,71%), по количеству 78,38% , что тоже выше среднего (76,40%) Показатель FPD в марте резко упал до 8,48% . Проанализируем причины роста должников данного сотрудника за март:
– 22000079021 на сумму 11070,64 (мобильный телефон) Без П.В., не внес ни одного платежа, ДНС Ритейл, были возвраты по недозвону, выгдядит не очень, В БКИ России закрыты два микрозайма, один продан в коллекторское агенство. Возможно ошибочное решение сотрудника.
Из 218 заявок 52 отказа. Изучив данные отказы можно сделать вывод, что все они обоснованы, ошибок не выявлено.
В апреле показатель App Rate по сумме 71,63%, ниже среднего показателя по смене (72,03%), по количеству 78,38% выше среднего – 77,40% , Посмотрим на показатель FPD 4,66%, разберемся в причинах, просмотрев должников за апрель:
Ошибочных решений по выданным займам не выявлено, возможно сыграли форс-мажорные обстоятельства клиентов или забывчивость.
Из 259 заявок- 56 отказов. Ошибочных отказов не выявлено.
В мае показатель App Rate по сумме составил 74,86%, что немногим выше среднего по смене (74,03%), по количеству показатель App Rate повысился до 80,08% , что выше среднего по смене (79,40%).
В мае показатель FPD 2,60% , что выше среднего 2,78%. Просмотрев должников за указанный выше месяц май, ошибочно выданных займов не выявлено.
Из 246 заявок 49 отказов. Ошибочных отказов не выявлено.

Diplom777
Diplom777
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜