Анализируя деятельность таможенных органов, можно прийти к выводу, что есть много резервов для обеспечения качества исполнения таможенной услуги. В связи с этим существует необходимость в применении комплексного подхода к управлению таможенными процессами, которые обеспечивают повышение эффективности, а также качества таможенной услуги. При процессном подходе к управлению деятельностью организации и распределению ресурсов результаты деятельности организации достигаются эффективнее [17].
Таможенный процесс – это совокупность действий должностного лица таможенного органа, направленных на применение мер, необходимых для соблюдения таможенного законодательства [9]. Модель такого процесса представлена на рис. 2.
443484059055Завершающий
00Завершающий
046355Подготовительный
00Подготовительный
194881455880Основной
00Основной
328485575565Операционный
00Операционный
323469075565Окончательный
00Окончательный
52197007683570104075565152019075565Входной
00Входной
372427510731519202401047752796540104775
left5080Потребители:
Государство, участники ВЭД
00Потребители:
Государство, участники ВЭД
17868905080Элементы таможенного процесса
00Элементы таможенного процесса
right5080Потребители:
Государство, участники ВЭД
00Потребители:
Государство, участники ВЭД
