Анализ особенностей упаковки лекарственных средств

АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПАКОВКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

Оглавление

Введение

1. Характеристика способов упаковки лекарственных средств

1.1 Виды упаковок лекарственных средств и их функции

1.2 Основные требования к упаковке лекарственных средств

2. Анализ особенностей упаковки лекарственных средств

2.1 Методы исследования

2.2 Исследование влияния упаковки ЛС на потребительские предпочтения покупателей

Заключение

Список литературы

Приложение 1. Виды упаковок лекарственных средств

Приложение 2. Анкета

Введение

Актуальность данной темы заключается в том, что на сегодняшний день в борьбе за покупателя упаковке отводится одно из ведущих мест. Наряду с названием и ценой она играет огромную коммуникативную роль и значительно облегчает продвижение товара: помогает позиционировать товар, облегчает узнавание товара, формирование и подкрепление отличительных черт товара, является неотъемлемым элементом бренда. В условиях современного, перенасыщенного информацией рынка покупатель испытывает непрерывное давление со стороны рекламы, и именно упаковка, которую он видит на витрине, является последним аргументом в пользу покупки того или иного товара. Таким образом, наличие у товара “правильной” упаковки напрямую влияет на продажи.

В рыночных условиях хозяйствования все более значимой признается роль упаковочных материалов и тары в формировании потребительского спроса, сохранении количественных и качественных характеристик товара в процессе товарного обращения, повышении эффективности транспортирования и складирования продукции.

В настоящее время современный человек не представляет себе жизнь товаров аптечного ассортимента. Огромный спектр продукции помогает нам чувствовать себя комфортно, поддерживать нашу физическую форму, моральное состояние, увеличивать продолжительность и улучшать качество жизни. Но мало просто произвести лекарственный препарат, необходимо еще обеспечить его правильное хранение. Именно поэтому сейчас так много внимания уделяют упаковочным материалам и упаковке в целом. Мягкие лекарственные формы одни из наиболее часто используемых. Существует большое количество мягких лекарственных форм с различными действующими и вспомогательными веществами, и всем им необходимо создать правильные условия хранения.

Постоянно увеличивающийся потребительский спрос стимулирует стремительный рост упаковочной индустрии, что с одной стороны, повышает конкурентоспособность отечественных продуктов на мировом рынке, с другой стороны, обостряет экологическую проблему, загрязняя окружающую среду упаковочными отходами.

Значение упаковочной сферы деятельности становится еще более ощутимым в связи с вступлением России в ВТО (всемирную торговую организацию), одним из последствий которого может стать увеличение доли импортных товаров на отечественном рынке, влекущее за собой обострение конкурентной борьбы. Успешно функционировать в таких условиях смогут лишь производители товаров высокого современного уровня, в достижении которого не последнюю роль играет товарная упаковка.

Упаковка для товаров является одним из инструментов маркетинга, через нее покупатель узнает о товаре. Фактически упаковка является представителем производителя в торговом зале. И если упаковку сделать качественно новой, можно достучаться до своего покупателя и расширить клиентуру. Упаковка является одним из важнейших элементов маркетинговой коммуникации — процесса передачи информации о товаре целевой аудитории.

Цель: изучение особенностей упаковки лекарственных средств.

Задачи:

– дать характеристику способов упаковки лекарственных средств;

– провести анализ эффективности упаковки ЛС.

Объект исследования: упаковка ЛС.

Предмет исследования: особенности упаковки ЛС.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

1. Характеристика способов упаковки лекарственных средств

1.1 Виды упаковок лекарственных средств и их функции

Упаковка в современном представлении впервые появилась в Англии в конце XVII в. “Родоначальниками” упаковки лекарственных средств можно считать лондонских аптекарей, которые первыми стали активно использовать в своей практике разнообразные бутылочки, баночки, коробочки, мешочки и пакеты. С изобретением в 1879 г. картонных коробок начался упаковочный бум, который продолжается и поныне [3, с. 46].

Со временем появились новые упаковочные материалы, больше внимания стали уделять дизайну: рисункам, текстам, логотипам. В настоящее время при разработке новых видов упаковки особое внимание обращают на ее дизайн, функциональность, уровень технологии и печати, безопасность, а также экологичность (т.е. простоту утилизации).

Упаковка — это средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждений и потерь, окружающей среды, загрязнений, а также обеспечивающих процесс обращения.

Существуют несколько классификаций упаковок товаров аптечного ассортимента.

Первичную упаковку в зависимости от применяемых материалов, их механической устойчивости и прочности, которые обусловливают степень сохраняемости товаров, подразделяют на группы и виды. Для различных лекарственных форм ГОСТом определены виды первичной упаковки и укупорочный материал.

Классификация упаковки по назначению:

Первичная (индивидуальная) — имеет непосредственный контакт с товаром, т.е. лекарственным препаратом;

Вторичная (групповая, потребительская) — объединяет несколько первичных упаковок и предназначена для обеспечения их сохранности

Третичная (транспортная) — обеспечивает безопасное транспортирование товаров, защищает их от повреждений.

Существуют следующие виды первичной упаковки для лекарственных средств (приложение 1).

По материалу:

– жесткая;

– полужесткая;

– мягкая.

Жесткая упаковка:

– металл используется для первичной тары: банок, пробирок (для упаковки таблеток, драже, порошков, гранул, капсул), аэрозольных баллонов, туб (для мазей, паст, линиментов);

– стекло используется для производства банок, пробирок, флаконов, бутылок (в них запаковывают таблетки, драже, порошки, гранулы, капсулы, мази, пасты, линименты, глазные капли), ампул;

– полимер используют для изготовления пробирок, стаканчиков, банок (они используются для упаковки таблеток, драже).

Полужесткая упаковка:

– картон используют для производства коробок, пачек (для пластырей, растительных лекарственных средств);

– полимеры используют для производства шприц-тюбиков (для лекарственных форм, предназначенных для инъекций);

– тюбик-капельницы применяют для упаковки глазных капель; контуров, используемых для упаковки суппозиториев;

– комбинированный материал применяют для контурной упаковки суппозиториев, таблеток, драже, капсул, порошков, гранул, растительных лекарственных средств.

Мягкая упаковка:

– из полимера применяется как упаковка в виде пакетов для порошков, гранул, пластырей;

– бумажная упаковка в виде пакета, завертки используется для упаковки драже, таблеток, растительных лекарственных средств.

Все виды первичной тары и укупорочные средства к ней должны выбираться в зависимости от свойств, назначения и количества лекарственных средств, в соответствии с требованиями государственных стандартов и фармакопейных статей.

Материалы, применяемые для изготовления первичной тары и укупорочных средств, должны быть допущены к применению Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Упаковка должна быть единой для каждой серии упаковываемых лекарственных средств и учитывать их физико-химические свойства:

– лекарственные средства, чувствительные к воздействию света, упаковываются в светонепроницаемую тару;

– лекарственные средства, содержащие летучие, выветривающиеся, гигроскопические или окисляющиеся вещества, упаковываются в банки или флаконы, укупоренные навинчивающимися крышками в комплекте с пробками или прокладками с уплотнительными элементами; закатываемыми металлическими колпачками, закатываемыми металлическими крышками;

– лекарственные средства, содержащие легколетучие, выветривающиеся, гигроскопические и окисляющиеся вещества, предназначенные для экспорта, упаковываются в тару, укупориваемую закатывающимися крышками, или в другую тару, обеспечивающую их сохранность;

– каждое лекарственное средство, содержащее летучее вещество или обладающее запахом, упаковывается отдельно от других;

– таблетированные лекарственные средства, содержащие эфирные масла, перед упаковыванием в пробирки завертывают в парафинированную бумагу; уплотнители-амортизаторы при упаковывании таблеток, драже или капсул в тару, не имеющую пробки с амортизаторам [4, с. 36].

Основные виды вторичной упаковки, применяемой для лекарственных средств:

– из картона производят пачки для банок, пробирок, флаконов с лекарственными средствами для инъекций, бутылок, аэрозольных баллонов, ампул;

– коробки применяют для упаковки ампул, флаконов, шприц-тюбиков;

– из полимеров изготавливают контурную упаковку для ампул, флаконов с лекарственными средствами для инъекций, шприц-тюбиков.

При упаковывании ампул допускается применение в качестве амортизатора медицинского алигнина. В каждую упаковку с ампулами должно быть вложено приспособление для вскрытия ампул.

Некоторые специальные виды упаковок.

Для нестойких лекарственных препаратов, теряющих активность в растворах или требующих приготовления непосредственно перед употреблением, разрабатываются упаковки для раздельного хранения компонентов.

Это — комбинированные упаковки, имеющие две раздельные камеры с лекарственными веществами, готовыми к смешению в момент потребления (дорогостоящая, но необходимая упаковка).

Для влагопоглощающих лекарственных средств, применяют упаковки с влагопоглотителем (силикагелем), который вкладывается в упаковку в виде гранул в специальных мешочках, капсулах или в таблетированном виде. Наиболее перспективной является одноразовая упаковка ЛС, в которой одна доза защищается от других до времени приема, а также индивидуально этикетируется (контурные ячейковые и безъячейковые упаковки для таблеток, драже, суппозиториев, глазных капель и т.д.).

Созданы упаковки с поштучной выдачей лекарственного средства (удобны в пути, внедомашних условий), представляющие собой диски с ячейками, пеналы с открываемыми окнами для получения дозы лекарственных средств.

К ключевым маркетинговым функциям упаковки относят следующие:

– идентификационная — позволяет издалека узнать товар/бренд по упаковке в ситуации жесткой конкуренции на полках;

– дифференцирующая — выделяет бренд среди конкурентов;

– эстетическая — обращается к подсознательным чувствам “красоты и стиля” покупателя;

– эмоциональная — вызывает эмоции, заложенные в оформлении упаковки, и привлекает покупателя к более детальному изучению;

– инновационная — передает через упаковку качество товара и говорит о технологической развитости всей компании;

– информационная — сообщает сведения о товаре, его производителе и другом;

– функция комфорта — отвечает за удобство использования, транспортировки, хранения товара после момента продажи;

– функция утилизации — обеспечивает потребителю чувство комфорта при утилизации упаковки после ее использования.

Таким образом, упаковка стала очень важной частью производства лекарств, т.к. инновации в разработке новых лекарственных средств и новых систем доставки лекарств в организм достигли очень высокого уровня. Фармупаковка должна соответствовать повышающимся требованиям к лекарственным средствам.

Упаковка для фармпродукции и традиционная упаковка для других товаров – вещи несравнимые. Производство фармупаковки должно основываться на научных исследованиях, в то время как традиционная упаковка больше ориентирована на потребителя [5, с. 54].

В силу уникальных требований к фармпродукции упаковка для лекарств должна гарантировать сохранение качества лекарственных средств во время транспортировки, что позволит увеличить их срок годности.

1.2 Основные требования к упаковке лекарственных средств

Современная упаковка должна соответствовать ряду обязательных требований: быть удобной и безопасной, обеспечивать сохранность лекарственного средства, содержать все необходимые сведения о нем.

Основные требования, которые должны выполняться независимо от формы используемой упаковки:

1. Конструктивные требования к первичной упаковке:

– защиту ЛП от воздействия неблагоприятных воздействий внешней

– среды;

– предохранять от механических воздействий;

– обеспечить герметичность и стабильность;

– защиту от микробного загрязнения;

– дозированное или поштучное извлечение ЛП;

– эстетичный внешний вид и удобство использования;

– элементы конструкции должны быть стандартизированы, не должно

– быть отклонений от геометрических размеров.

2. Требования к материалам.

Материалы первичной упаковки не должны содержать:

– тяжелых металлов, мышьяка, других вредных примесей, в количествах, превышающих нормативы;

– красителей, не разрешенных к применению;

– канцерогенных и токсичных компонентов;

– постороннего запаха;

Не допускается:

– повреждения защитных покрытий;

– наличия механических загрязнений;

– материалы не должны быть хрупкими и должны выдерживать термическую и механическую обработку, обработку дезинфицирующими растворами;

– материалы должны быть нейтральными и не вступать во взаимодействие с компонентами ЛП.

3. Специфические требования, зависящие от типа препарата, конструкции упаковки и технологии изготовления. Определяются в основном типом лекарственного препарата и технологическим процессом его изготовления. Например, при хранении ряда препаратов не допускается воздействие на них прямого солнечного света, поэтому упаковка должна быть непрозрачной или, например, для стеклянных флаконов выполнена из оранжевого стекла. Для инъекционных растворов, глазных капель, наоборот, упаковка должна быть максимально прозрачна для возможности контроля микрозагрязнений.

4. Общие требования к упаковке:

– четкость напечатанных на упаковке текстов;

– краткая аннотация или инструкция по применению;

– цветное оформление;

– по возможности наличие контроля первого вскрытия;

– безопасность в обращении, отсутствие острых углов и краев.

Эти требования отражает ФЗ РФ от 12.04.2010г. № 61-ФЗ “Об обращении лекарственных средств”, ОСТ 42-510-99 “Правила организации производства и контроля качества лекарственных средств (GMP)”, ОСТ 91500.05.001-00 “Стандарты качества лекарственных средств. Основные положения” [6, с. 86].

В производстве упаковки лекарственных средств используют различные материалы. Растет потребление полимеров и алюминия, которому производители все чаще отдают предпочтение. Это связано с уникальными эксплуатационными, технологическими свойствами алюминия, позволяющими не только обеспечивать сохранность лекарственной формы, но и реализовать самые разнообразные дизайнерские решения.

Таким образом, как средство коммуникации упаковка должна передавать потенциальному покупателю достаточное количество информации о продукте, при этом все элементы дизайна упаковки должны формироваться с учетом позиционирования бренда и его коммуникационной стратегии.

2. Анализ особенностей упаковки лекарственных средств

2.1 Методы исследования

Исследование особенностей упаковки лекарственных средств проходило на базе аптеки “Ритм”, расположенной по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, д. 148.

Цель: изучение особенностей упаковки лекарственных средств.

Объект исследования: упаковка ЛС.

Предмет исследования: особенности упаковки ЛС.

Для выявления предпочтений использованы методы социологических исследований (анкетирование и интервьюирование).

2.2 Исследование влияния упаковки ЛС на потребительские предпочтения покупателей

Была разработана авторская анкета (приложение 2). Респондентами выступили 110 потребителей лекарственных препаратов на базе аптеки “Ритм”, расположенной по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, д. 148. Потребители оценивали упаковки лекарственных препаратов по ряду признаков. Состав респондентов представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 — Пол респондентов

Как свидетельствуют полученные данные, основными потребителями являются женщины 71 (64%). Такое соотношение может быть объяснено психологическими особенностями респондентов разного пола, т. е. женщины с большей толерантностью относятся к подобным опросам.

В исследовании приняли участие респонденты различных возрастных категорий. Как видно из приведенных данных, большую часть составила возрастная категория 44–55 лет (38%), малую часть составляют люди, в возрасте от 18 — 25 лет (13%) (рис. 2).

Рисунок 2 — Возраст респондентов

Респондентам был задан вопрос: “Обращаете ли вы внимание на упаковку при покупке лекарственного препарата?”. Ответы отражены в рисунке 3.

Рисунок 3 — Обращение внимания на упаковку при покупке лекарственных препаратов

На вопрос: “Упаковке, каких производителей вы отдаете предпочтение?” большая часть опрошенных отдают предпочтение хорошо известным отечественным фирмам-производителям 63 (57%). В то время, люди преклонного возраста (чаще это женщины) отдают наоборот предпочтение лекарствам зарубежного производства 29 (26%) (рис. 4).

Рисунок 4 — Предпочтения респондентов по выбору производителей

При ответе на вопрос: “Какой упаковке вы отдаете предпочтения…” Почти половина респондентов предпочитают блистерную упаковку 54 (49%); 24 (22%) респондентов предпочитают бумажную упаковку (конвалюту), 19 (17%) предпочитает пластиковый флакон и 13 (12%) – выбирают стеклянный флакон (рис. 5).

Рисунок 5 — Предпочтения респондентов по выбору упаковки

Отвечая на вопрос “Обращаете ли Вы внимание на художественное оформление упаковки”, 65 (59%) опрошенных — всегда обращают внимание, 36 (33%) не всегда обращают внимание, и 9 (8%) не обращают внимание на художественное оформление упаковки лекарственных средств (рис. 6).

Рисунок 6 — Художественное оформление упаковки лекарственных средств

При ответе на вопрос “Сподвигнет ли вас яркая упаковка на покупку лекарственного средства?” распределение ответов показало, что довольно большая часть участников исследования 61% яркая упаковка сподвигнет на покупку лекарственных средств (рис. 7).

Рисунок 7 — Заинтересованность респондентов в яркой упаковке

При ответе на вопрос: “Товару, в какой упаковке вы отдаете предпочтение?” 60 (54%) больше половины опрошенных предпочитают товар в индивидуальной упаковке (рис. 8).

Рисунок 8 — Потребительские предпочтения по выбору упаковки товара

Респондентам был задан вопрос: “Какой цветовой гамме упаковки вы отдадите предпочтение?”. Ответы отражены в рисунке 9.

Рисунок 9 — Цветовые предпочтения респондентов

На вопрос анкеты: “Обращаете ли вы внимание на размер надписи на упаковке?”, ответы респондентов показали что, большинство 68 (62%) респондентов обращают внимание на размер надписи (рис. 10).

Рисунок 10 — Размер надписи на упаковке

Для оценки влияния упаковки на потребительские предпочтения рассчитывали относительный уровень значимости следующих функций упаковки: информативность, удобство пользования, доступность, возможность точного дозирования, защита от детей, защита от воздействия внешних факторов, контроль первого вскрытия.

Проанализировав ответы на вопрос “Оцените важность функции упаковки лекарственных средств?” проведенные исследования позволили выявить отношение респондентов к основным функциям упаковки (таб. 1):

Таблица 1 — Функции упаковки лекарственных средств

Из данных табл.1 видно, что первостепенное значение, с точки зрения потребителя, имеют такие функции, как доступность лекарственных средств, удобство пользования и информативность. К наименее важным были отнесены: защита от воздействия внешних факторов и контроль первого вскрытия. упаковочный потребительский товарный обращение

В ходе исследования потребителям предлагалось оценить важность признаков упаковок лекарственных препаратов: безопасность, качество оформления внешнего вида упаковки, удобство применения, количество препарата в упаковке, информация о препарате на упаковке.

Соотношение критериев важности отдельных признаков упаковки лекарственных препаратов для потребителей представлено в таблице 2.

Таблица 2 — Оценка важности признаков упаковки лекарственных препаратов

Данные исследования свидетельствуют о том, что при выборе лекарственных препаратов потребители, прежде всего, уделяют внимание безопасности упаковки. Следующим по важности признаком для потребителей является информация на упаковке, затем потребители обращают внимание на качество оформления внешнего вида упаковки. Четвертое место по важности в формировании предпочтений потребителей занимает такой признак как удобство.

Последнее место в структуре важности занимает такой признак как, количество препарата в упаковке.

Из анкетирования можно сделать вывод, что многие из опрошенных очень мало знают, или вообще не знают о преимуществах и недостатках некоторых видов упаковок лекарственных средств. Причиной незнания может быть плохая информированность населения разного возраста. Для того что бы устранить эту проблему необходимо создавать буклеты о преимуществах и недостатках некоторых видов упаковок.

Таким образом, как средство коммуникации упаковка должна передавать потенциальному покупателю достаточное количество информации о продукте, при этом все элементы дизайна упаковки должны формироваться с учетом позиционирования бренда и его коммуникационной стратегии.

Заключение

В работе были изучены особенности упаковки лекарственных средств.

Роль упаковки в современном мире стоит далеко не на последнем месте, будь то пищевые продукты или лекарства.

Упаковка должна соответствовать всем стандартам установленным законодательством Российской федерацией.

Упаковка — неотъемлемый элемент маркетингового комплекса. Разработка упаковки является частью брендинга продукта: во многих случаях знакомство потребителя с брендом начинается с потребительского восприятия упаковки. Упаковка предполагает разработку и производство жесткой или мягкой оболочки для товара, содержит маркировку и печатную информацию с описанием товара, в соответствие с законодательством страны в которой произведен и реализуется товар.

Качество и сохранность лекарственных средств на протяжении длительного времени полностью зависят от их упаковки. Особенно она важна при производстве стерильных препаратов. При помощи хорошей упаковки лекарственные средства могут переносить длительные транспортировки и прочие особенности на пути от производителя к покупателю. Современные ЛП отличает огромное количество различных вариантов и форм упаковки. Несмотря на такое разнообразие можно сформулировать основные требования, которые должны выполняться независимо от формы используемой упаковки.

Эти требования можно условно разделить на четыре типа:

1. Конструктивные требования к первичной упаковке.

2. Требования к материалам.

3. Специфические требования, зависящие от типа препарата, конструкции упаковки и технологии изготовления.

4. Общие требования к упаковке.

Список литературы

1. ГОСТ 17527-86 “Упаковка. Термины и определения” // СПС “Гарант”

2. ГОСТ 17768-9 “Средства лекарственные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение” // СПС “Гарант”

3. Куркин В.А. Фармакогнозия: Учебник для студентов фармацевтических вузов. – Самара, 2015. – 180 с.

4. Муравьева Д.А. Фармакогнозия : учеб. / Д.А. Муравьева, И.А. Самылина, Г.П. Яковлев. – М. : Медицина, 2013. – 656 с.

5. Николаева, М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: учебник для вузов / М.А. Николаева. — 3 — е изд., перераб. и доп. — М.: Норма, 2014. — 328 с.

6. Самылина И.А., Потанина О.Г. Фармакогнозия: учебное пособие: в 2 т. — М., 2016. – 384 с.

7. Соколов С.Я. Фитотерапия и фармакология / С.Я. Соколов. – М. : Мед. информ. агентство, 2015. – 976 с.

8. Столепин, В.Ф. Товароведение фармацевтических товаров: учеб. пособие / В.Ф. Столепин, Л.Л. Гурарий. –М.: Медицинское информационное агентство, 2014. — 183 с.

9. Трыкова, Т. А. Товароведение упаковочных материалов и тары: учебное пособие / Т. А. Трыкова. — 2–е изд., — М.: Юрайт, 2015.– 159 с.

10. Хайн Т. Все об упаковке. – М.: Арт-Родник, 2014. – 245 с.

11. Харкевич Д.А. Фармакология: Учебник. – 6-е изд., перераб. и доп. – М. – 2015. – С. 12-18.

12. Харкевич, Д.А. Фармакология /Д.А. Харкевич. – М.: Изд-во Гэотар-Мед, 2014. – 752 с.

13. Широкова И. Фармацевтическая упаковка: общие тенденции и российские перспективы // Ремедиум. -2015. – № 2.

Приложение 1. Виды упаковок лекарственных средств

Таблица 1 Виды упаковок лекарственных средств

Приложение 2. Анкета

АНКЕТА

1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

  Мужской

  Женский

2. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:

  от 18 до 25 лет;

  от 25 до 40 лет;

  от 40 до 55 лет;

  от 55 и старше;

3. Обращаете ли вы внимание на упаковку при покупке лекарственного

препарата?

  Да

  Нет

  Не всегда

1. Упаковке, каких производителей вы отдаете предпочтение?

  Отечественных

  Зарубежных

  Не имеет значение

5. Какой упаковке вы отдаете предпочтения:

  Картонная упаковка (конвалюта)

  Блистер

  Пластиковый флакон

  Стеклянный флакон

6. Обращаете ли Вы внимание на художественное оформление упаковки?

  Всегда обращают внимание

  Не всегда обращаю внимание

  Не обращают внимания

  7 . Сподвигнет ли вас яркая упаковка на покупку ЛС?

  Да

  Нет

  Не всегда

8. Товару, в какой упаковке вы отдаете предпочтение?

  Товар в индивидуальной упаковке

  Товар в общей упаковке

  Не имеет значение

9. Какой цветовой гамме упаковки вы отдадите предпочтение?

  Красно — белой

  Сине — белой

  Черно — белой

  Бело — зеленой

10. Обращаете ли вы внимание на размер надписи на упаковке?

  Да

  Нет

  Не всегда

11. Как вы оцениваете функции упаковки (расставьте по местам, на 1– м месте — самое важное; на 7–м — самое неважное по вашему мнению).

12. Оцените важность признаков упаковки лекарственных препаратов (расставьте по местам, на 1– м месте — самое важное; на 5–м месте самое неважное по вашему мнению)

13. Выделите преимущества и недостатки упаковок лекарственных средств (блистер, бумажная (конвалюта), пластиковый флакон, стеклянный флакон, тюбик–капельница, алюминиевая туба)

Ответ: ______________________________________________

14. Интересует ли вас преимущества и недостатки различных видов упаковок лекарственных средств?

  Да

  Нет