Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Анализ и оценка развития диджитал технологий в туризме

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

Преимущества цифровой трансформации для туристской отрасли со стороны потребителя заключаются в углублении знаний туриста или путешественника на основе предоставления подробной информации о местах отдыха и путешествий; сокращении времени на вход и выход информации, управлении и административных процессах; наличии механизмов умных платежей, и оплаты клиентом только тех услуг, которые он потребляет.
В условиях цифровизации туристского бизнеса клиент все чаще сам ищет информацию о том или ином направлении, сопоставляет цены на услуги и т.д. В Европейских странах к помощи туристских агентств прибегают меньше трети всех путешественников. Это связано с тем, что существует достаточное количество онлайн-сервисов, на которых путешественник может самостоятельно спланировать поездку, как заграницу, так и по территории страны.
Возможны несколько способов приобретения тура online:
Самостоятельное бронирование билетов на поезд или самолет, гостиницы, оплата входных билетов (т.к. многие музеи и центры развлечений предоставляют скидку при заказе билета online). Например, при покупке билета в Лувр (Париж, Франция) на официальном сайте это обойдется в 1,5 раза дешевле и быстрее, чем в кассах самого музея [32].
Покупка «готовых» туров у туроператоров online. Данный способ помогает экономить время, а также деньги. Тур, купленный через интернет, обойдется дешевле, чем этот же тур, заказанный offline.
Покупка «своего» тура в туристском агентстве. Некоторые турфирмы предлагают скидку (10-15%) путешественникам, которые сами находят тур для себя. Т.е. через онлайн-сервисы потребитель узнает о наличии свободных мест на самолет и в отелях, а затем обращается в фирму, чтобы приобрести данный тур.
Рано или поздно продажи через Интернет заменят офлайн-агентства, часть из них совсем исчезнет с рынка, а другая переориентируется на новую цифровую среду [20].
Кроме непосредственно организации путешенствий, множество медиапродуктов туристской направленности способствуют развитию у пользователей коммуникативных навыков, обучают иностранным языкам и зарубежной культуре, помогают предупредить возникновение трудностей, связанных с туристским процессом.
Мобильное приложение для туристов «Babel» учит английскому языку, «TripItPro» сообщает о задержках рейсов, высчитывает время очереди на паспортный контроль в аэропорту, «Maps.me» показывает маршруты и достопримечательности в режиме офлайн [11].

Екатерина Турова
Екатерина Турова
Мне 36 лет, меня зовут Екатерина Турова. 12 лет назад окончила СГУ, факультет туризма, сервиса и спорта. Сейчас преподаю сама. В свободное время я занимаюсь репетиторством и написанием научных статей. В компании «Диплом777» работаю с 2013 года, помогая школьникам и студентам в решении любых аттестационных работ. Часто помогаю с написанием курсовых и дипломных работ, а также консультирую тех, кто пишет их самостоятельно.
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜