Анализ ассортимента и оценка качества ковровых изделий

Для исследования качества ковров и ковровых изделий использовались методы: опроса потребителей данной продукции и исследования отобранных образцов на правильность нанесения маркировки и указания всех необходимых параметров на ней с помощью сравнения трех образцов ковров и ковровых изделий в соответствии с ГОСТом 23348-78 «Покрытия и изделия ковровые машинного способа производства. Первичная упаковка и маркировка.
Для проведения опроса были разработаны специальные анонимные опросные листы в которых было пять основных вопросов (см. Приложение 4). Данный опрос проводился непосредственно курьерами при доставке товара со склада. Потребители читали вопросы и выбирали один из вариантов ответа. Далее все опросные листы предоставлялись менеджерам для проведения дальнейшего анализа.
Для проведения исследования правильности нанесения маркировки и указания всех необходимых параметров в соответствии с ГОСТом 23348-78.
Были отобраны три образца ковров, которые были исследованы на соответствие с ГОСТом 23348-78. Согласно этому ГОСТу на изнаночную сторону изделий прикрепляется ярлык с определенной информацией:
– номинальный размер изделия с указанием ширены покрытия и его длину в рулоне в метрах с погрешностью не более чем 0,05 м;
– название предприятия, которое занималось изготовлением коврового изделия;
– обозначения технических условий и стандарта;
– товарный знак;
– наименование изделия или покрытия;
– название волокон, из которых состоит пряжа, или же нитей, из которых сформирована рабочая или ворсовая поверхность, так же указывается массовая доля в %;
– дата выпуска;
– устойчивость красок и номер рисунка, нанесенного на поверхность;
– сорт изделия или покрытия;
– номер маркировщика и контроллера;
– номер куска для покрытия;
– розничная цена изделия, 1 м2 тканного и нетканного покрытия;
– устойчивость окраски;
– символы по уходу за ковровыми изделиями и покрытиями.
Все полученные данные были систематизированы и проанализированы. На основании полученных в ходе исследования данных экспертом делается заключение о качестве исследуемой продукции.