Разработка процесса увеличения эффективности работы отдела продаж
Например, А.К. Клочков, определяет KPI, как систему, которая используется для достижения главных целей бизнеса, например привлечение и удержание клиентов, рост профессионализма рост доходов и снижение затрат. По-нашему мнению, данное определение крайне широко определяет цели бизнеса. В первую очередь целью является рост прибыли, поскольку любая коммерческая деятельность направленна именно на это. Привлечение и удерживание клиентов, и