Целевая категория потребителей, их требования к продукции и максимальное соответствовие этим требованиям
Формулу (1) используют для определения позитивных показателей качества, а формулу (2) – для негативных. Позитивными называют показатель, если его числовое значение увеличивается с улучшением качества, а негативным – если уменьшается. Для подсчета комплексных показателей качества -го варианта продукции используют различные виды средних взвешенных комплексных оценок [3]. Средний взвешенный арифметический комплексный показатель для каждого варианта Kaj