Синдром эмоционального выгорания: диагностика и предупреждение
Кроме того, необходимость сохранить «лицо на публике» — это одна из ситуаций, способствующих эмоциональному выгоранию, которая вынуждает скрывать свои истинные эмоции и убеждения. Это вытекает из ожиданий конкретного поведения. Поддерживать профессиональный имидж непросто, потому что в результате можно потерять контакт с самим собой [2, c. 34]. Черты личности, которые влияют на риск эмоционального выгорания, включают,