Современные требования к персоналу гостиничных предприятий
Курсовая работа на тему: Современные требования к персоналу гостиничных предприятий Введение Гостиничная деятельность является важной составляющей частью туристского продукта. Это одно из ключевых направлений сфер гостиничного бизнеса. Среди проблем, выдвигаемых туризмом, наиболее важной является проблема гостеприимства. Индустрия гостеприимства — это комплексная сфера деятельности работников, удовлетворяющих любые запросы и желания гостей. В последнее время можно наблюдать